Pengiriman produk
Terakhir diperbarui: 5 November 2026 · Tim Sipalugada
Sipalugada memproses pesanan produk digital secara otomatis setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem. Kredensial akun, kode lisensi resmi, atau tautan akses langsung diserahkan pada halaman kuitansi pesanan yang sah.
Bentuk penyerahan
Bentuk akses mengikuti spesifikasi produk yang dipilih, seperti berkas digital, kode lisensi resmi, atau tautan dan undangan akses. Rincian aktivasi serta masa layanan tercantum pada halaman detail masing-masing produk. Data akses tersedia pada kuitansi setelah pengiriman pesanan selesai.
Pemrosesan otomatis
Pemrosesan pesanan otomatis dimulai segera setelah status pembayaran terkonfirmasi lunas oleh sistem gateway. Waktu penyelesaian bergantung pada ketersediaan stok, respons layanan mitra pemasok, dan ketentuan produk. Kami tidak memberikan jaminan instan universal seketika, namun pesanan diproses secara otomatis sesegera mungkin.
Status pembayaran dan status penyerahan diperiksa secara terpisah. Jika hasil pemrosesan membutuhkan verifikasi tambahan, sistem menandai pesanan untuk peninjauan agar tidak terjadi pemesanan ganda.
Garansi dan kendala akses
Masa aktif, ketentuan garansi, dan batas waktu pengajuan klaim mengikuti keterangan spesifik pada produk yang dibeli. Sebagian produk dapat memiliki ketentuan tanpa garansi sesuai kebijakan penyedia. Batas garansi berbeda dari waktu respons bantuan dan pemeriksaan pengembalian dana.
Simpan nomor pesanan dan bukti kendala yang sesuai dengan ketentuan produk. Baca kebijakan Refund dan penggantian serta periksa saluran pada halaman Kontak dan bantuan. Jangan pernah mengirimkan kata sandi atau kode OTP dalam bukti kendala.